Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu biz88

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, biz88 thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng:

1.1 Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp chứng minh nhân dân/căn cước công dân hoặc hộ chiếu, ảnh selfie xác minh, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank...), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn hỗ trợ qua Live Chat, Zalo, Telegram hoặc email gửi đến biz88.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, các cược đã đặt, thời gian truy cập, các trang đã xem, tính năng đã sử dụng trên nền tảng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) nhằm mục đích phát hiện gian lận và tuân thủ quy định khu vực.
• Cookie & dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, giỏ cược tạm thời và các cài đặt cá nhân hóa khác.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

biz88 sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích được nêu rõ dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích này mà không có sự đồng ý của bạn:

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng
Tạo và quản lý tài khoản	Thông tin đăng ký, KYC
Xử lý giao dịch tài chính	Thông tin ngân hàng, lịch sử giao dịch
Xác minh danh tính (KYC/AML)	Giấy tờ tùy thân, địa chỉ, IP
Hỗ trợ khách hàng	Lịch sử liên hệ, thông tin tài khoản
Cá nhân hóa trải nghiệm	Lịch sử chơi, tùy chọn người dùng
Gửi thông báo khuyến mãi	Email, số điện thoại (khi có đồng ý)
Phát hiện & ngăn chặn gian lận	IP, hành vi, thiết bị, giao dịch
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý	Toàn bộ dữ liệu liên quan

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

biz88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính và báo cáo giao dịch đáng ngờ.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện sản phẩm và phân tích thống kê ẩn danh nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin khuyến mãi và marketing chỉ khi bạn đã đồng ý nhận. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

biz88 không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác như JILI, PG Soft nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi và tính toán kết quả.
• Đơn vị xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba được ủy quyền xử lý tài liệu xác minh theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: biz88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của các cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Đơn vị kiểm toán & pháp lý: Trong quá trình kiểm toán hoặc tư vấn pháp lý, một số dữ liệu được mã hóa có thể được chia sẻ với các chuyên gia được ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

biz88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành nền tảng hiệu quả và nâng cao trải nghiệm người chơi. Cụ thể:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ và bảo mật phiên. Loại cookie này không thể tắt vì nền tảng sẽ không hoạt động nếu thiếu chúng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi sử dụng nền tảng nhằm cải thiện tính năng và hiệu suất.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn trò chơi yêu thích, cài đặt giao diện và lịch sử tìm kiếm để cá nhân hóa nội dung hiển thị.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, bảo vệ chống tấn công CSRF và xác minh danh tính thiết bị đã đăng nhập.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

6 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

6.1 Thời gian lưu trữ

biz88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể, hồ sơ giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.

6.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 (HTTPS toàn bộ trang).
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng AES-256 cho toàn bộ thông tin nhạy cảm.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người chơi và toàn bộ tài khoản nội bộ của biz88.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động và phân tán địa lý để đảm bảo phục hồi trong trường hợp sự cố.

6.3 Ứng phó sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, biz88 cam kết thông báo đến các đối tượng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, đồng thời thực hiện ngay các biện pháp khắc phục cần thiết.

7 Quyền Của Người Dùng

Người chơi tại biz88 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu biz88 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo pháp luật.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc khi dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của biz88 qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

8 Dữ Liệu Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

biz88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Nền tảng của chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người vị thành niên. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan.

9 Chuyển Dữ Liệu Xuyên Biên Giới

Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu của người chơi có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới, biz88 đảm bảo rằng:

• Quốc gia tiếp nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Có các hợp đồng bảo vệ dữ liệu ràng buộc pháp lý với bên nhận dữ liệu.
• Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ tại điểm đến.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

biz88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang chính sách.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong thời gian đầu sau khi thay đổi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của biz88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại biz88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật : [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Live Chat trên nền tảng biz88 — hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt
• Thời gian phản hồi: Trung bình 2–5 phút qua Live Chat, tối đa 2 ngày làm việc qua email